— Мы с сыном пришли в зоопарк. А из-за жарких дней все животные спрятались в свои вольеры, — спрашивает Ольга. — Можно ли вернуть деньги обратно?

Ответ эксперта:

— Вопрос, конечно, неординарный, так как поведение животных зависит не только от жары. Однако зоопарк должен был рядом с кассой разместить информацию о возможности отсутствия многих животных в зоне обозрения посетителей в связи с жаркой погодой или по иным причинам, — отвечает Дина Майлова. — Если этого не было сделано, то посетители зоопарка, которые заплатили деньги за просмотр животных, а не прогулку среди пустых клеток, могут:

— потребовать соразмерного уменьшения цены билетов;
— потребовать предоставления возможности прийти по купленным билетам в другой день;
— либо возврата всей уплаченной суммы*.

*статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Источник: ProKazan.ru




http://zoovestnik.ru/wp-content/uploads/2012/07/zoopark.jpg.crop_display.jpghttp://zoovestnik.ru/wp-content/uploads/2012/07/zoopark.jpg.crop_display-200x200.jpgYuzeneВопросы и ответы
- Мы с сыном пришли в зоопарк. А из-за жарких дней все животные спрятались в свои вольеры, - спрашивает Ольга. - Можно ли вернуть деньги обратно? Ответ эксперта: - Вопрос, конечно, неординарный, так как поведение животных зависит не только от жары. Однако зоопарк должен был рядом с кассой разместить информацию о...