Вернут ли деньги, если в зоопарке звери не вышли из вольеров?
— Мы с сыном пришли в зоопарк. А из-за жарких дней все животные спрятались в свои вольеры, — спрашивает Ольга. — Можно ли вернуть деньги обратно?
Ответ эксперта:
— Вопрос, конечно, неординарный, так как поведение животных зависит не только от жары. Однако зоопарк должен был рядом с кассой разместить информацию о возможности отсутствия многих животных в зоне обозрения посетителей в связи с жаркой погодой или по иным причинам, — отвечает Дина Майлова. — Если этого не было сделано, то посетители зоопарка, которые заплатили деньги за просмотр животных, а не прогулку среди пустых клеток, могут:
— потребовать соразмерного уменьшения цены билетов;
— потребовать предоставления возможности прийти по купленным билетам в другой день;
— либо возврата всей уплаченной суммы*.
*статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Источник: ProKazan.ru
https://zoovestnik.ru/2012/07/12307/https://zoovestnik.ru/wp-content/uploads/2012/07/zoopark.jpg.crop_display.jpghttps://zoovestnik.ru/wp-content/uploads/2012/07/zoopark.jpg.crop_display-200x200.jpgВопросы и ответы